お客様の声

豊富な情報提供と的確なアドバイスで、納得のいく売却ができました

売却の相談に伺った際、最新の売買動向の提供や、価格・条件に関する木目細かいアドバイスをいただき、非常に高い納得感を持って依頼することができました。依頼してからも、こまめな情報提供があり、こちらの問い合わせに対するレスポンスも常に早く、大変助かりました。
担当の角田さんには深く感謝しております。ホームページの物件写真とコメントも分かりやすくて良かったです。実は40年前に御社で別荘を購入したのですが、当時の接客に比べ、現在のスタッフ皆様の対応は格段に素晴らしくなっていると感じました。

定期的な活動報告と、笑顔あふれる接客マナーに大満足です

この度は、低価格のリゾートマンション物件の売却にもかかわらず、丁寧にご対応いただきありがとうございました。販売活動中は、状況報告書を数回にわたってきちんと提出していただき、進捗が把握できたことで大きな安心感がありました。また、店舗での接客マナーが非常に素晴らしく、笑顔での出迎えから上着掛けの対応、そしてお見送りまで、流れるようにスムーズで心地よかったです。特に売買担当者さんの笑顔がとても素敵で、好感が持てました。
安心と信頼のサービスを提供していただき、心より感謝申し上げます。

魅力的な宣伝と、きめ細やかな売却サポートに助けられました

ホームページでの写真や動画、詳細な物件説明を用いた宣伝が非常に素晴らしく、情報の分かりやすさに大変満足しています。
売却に際しては、電気やガス、水道、税金などの連絡や精算を速やかに手配してくださり、こちらに手間がかからず本当に助かりました。当たり前のことかもしれませんが、そのスムーズな対応に感謝しています。また、こちらの「家具・家電付き」という希望条件に合う買主様を見つけてくださった手腕も見事でした。
今後の参考として、住まいのメンテナンス業者のご紹介などもあるとさらに嬉しいです。

状況の度々のお便りと、皆様の親切な対応に安心感がありました

この度は無事にお取引を終えることができ、大変感謝しております。取引期間中、現在の状況を知らせるお便りを度々送ってくださり、その細やかな配慮のおかげで常に安心感を持つことができました。
不動産の取引は分からないことも多く不安になりがちですが、こうした「小さな親切心」の積み重ねがとても心強かったです。また、担当してくださった方はもちろんのこと、店舗で対応してくださったスタッフの皆様すべてがご親切で、大変好印象でした。顧客の気持ちに寄り添った丁寧なご対応を、本当にありがとうございました。

丁寧な現場確認とアドバイスのおかげで、スムーズな売却ができました

売却にあたり、事前に現場をしっかりと見ていただき、「後片付けをした方が良い」という的確なアドバイスを頂けたことが大変良かったです。そのご助言に従った結果、早々にお客様を紹介していただくことができました。契約の際にも、忘れ物がないかの確認や、メールを使って写真で状況を確認してくださるなど、きめ細やかなサポートをしていただきました。おかげさまで、不安なく無事に売買を済ませることができました。御社の丁寧な対応と確かな販売力に、心より感謝申し上げます。

完璧な段取りとレスポンスの早さで、全くストレスのない取引でした

担当の大池さんには本当にお世話になりました。説明がとてもわかりやすく、段取りも完璧でした。全てがスムーズに進み、手続きが驚くほど楽でした。大池さんは全てに対して配慮が行き届いており、レスポンスも早く確実でしたので、全くストレスを感じることなく事が運びました。とても信頼できる担当者様です。また、御社のホームページもわかりやすく、きれいな店舗ではお茶やお菓子を用意していただき、毎回気持ちよく過ごすことができました。最初から最後まで、素晴らしいサポートをありがとうございました。

情報豊富なHPと、すばやい対応・正確なアドバイスに大満足です

この度は大変お世話になりました。すばやい対応と、親切かつ正確なアドバイスをいただいたおかげで、大変満足のいくお取引ができました。日頃から御社のホームページで情報更新の確認をしておりましたが、他社に比べて圧倒的に情報量が多く、見やすい構成になっていると思います。
店舗にお伺いした際も、担当者の方だけでなく皆様が大変親切に接してくださいました。不明な点や不安に思っている点についても、常に寄り添いながら一つひとつ丁寧に対応していただき、心から信頼してお任せすることができました。

スピーディーな買主様探しで、短期間での売却が叶いました

今回、所有している不動産の売却をお願いいたしましたが、私たちの希望通り、短期間ですぐに買主様を見つけてくださり大変感謝しております。売却にあたって不安な点も色々とありましたが、迅速な対応と的確な販売活動のおかげで、スムーズに取引を進めることができました。担当者様の対応姿勢も良く、説明も分かりやすかったため、終始安心してお任せすることができました。短期での売却という最高の結果を出していただき、満足度は非常に高いです。御社の機動力と販売力の高さに深く感謝申し上げます。本当にお世話になりました。

プロ意識と気さくさを兼ね備えた担当者様の人間力に感動しました

担当の柳澤さんの対応が本当に素晴らしく、大満足のお取引となりました。不動産のプロフェッショナルとしての知識や手腕はもちろんのこと、きさくで腰が低く、周囲への細やかな配慮を忘れない姿に、人間として大変よくできた方だと感心いたしました。
店舗のスタッフ皆様の対応も常に親切で、社内教育がしっかりと行き届いているのだと感じます。すべての振る舞いや言葉から、他者を思いやる心からの親切さが自然と表れていました。御社のホームページもとても見やすく使いやすかったです。本当にありがとうございました。

理想的な早期売却と、スタッフ皆様の温かい対応に感謝します

売却の依頼をしてからすぐに買手を見つけていただき、決済までも半年余りという理想的なお取引ができ、大変満足しております。御社のホームページは、現地に行かなくても様子がわかりやすく作られており素晴らしいと思います。店舗へ伺った際、担当の方が外出中だったのですが、戻られるまで別の女性社員の方が親切に話し相手になってくださり、温かい雰囲気を感じました。また、担当の方には夜遅くにわざわざ書類をポストに届けていただくなど、恩着せがましくないさりげないお心遣いを随所に感じ、とても嬉しかったです。

住民の思いに寄り添う親身な姿勢に、確かな信頼を感じました

ロイヤルさんにお世話になったのは今回で2度目となりますが、改めて大きな会社であると痛感いたしました。軽井沢は歴史的な景観と自然環境が素晴らしい町ですが、それが年々壊されてきていることに多くの住民が不安を抱いています。御社には、そんな私たちの思いや求めているものを親身になって聴き、考えてくださる姿勢があり、深く感謝しております。単なる不動産取引にとどまらず、地域に寄り添ってくださる対応は本当に心強いです。今後ともその素晴らしい姿勢で、住民の思いを大切にしていただけることを願っております。

契約時の段取りが早く、スピーディーに成約できました

この度は大変お世話になりました。不動産の取引は様々な手続きで時間がかかるものと思っておりましたが、予想以上に早く成約に至ることができ、大変満足しております。担当していただいた方の対応も非常に良く、とくに契約時の段取りの早さには驚かされました。
無駄のないスムーズな進行のおかげで、私たちの負担も少なく済み、安心してお任せすることができました。御社のスピーディーで的確なサポートがあったからこそ、このように早く良い結果を得られたのだと感謝しております。また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。